Errore VMware Data Recovery “The Umount operation failed…”

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L’appliance VMware Data Recovery non riesce a completare il job di backup per un errore dell’integrity check bloccando di fatto la schedulazione del backup.

Analizzando i log dal pannello Configuration > Configure > Log,  l’errore che ha causato il blocco dell’ultima esecuzione del backup è indicato come Destination index invalid/damaged.

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Visualizzando il pannello Restore, nessun restore point è presente nella schermata rendendo quindi inutilizzabili tutti i backup precedenti.

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Cercando di effettuare un’operazione di Unmount dello share dal NAS utilizzato per il backup, il sistema risponde con un messaggio di errore:

The Unmount operation failed because the Destination may be in use. Please try again later.

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Procedura

Per questo tipo di situazione, la risoluzione del problema comporta la rimozione della cartella store.lck presente nello sharing del backup.

Avviare il vCenter Server e accedere alla console dell’appliance VMware Data Recovery lanciando la Virtual Machine Console.

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Effettuare il Login digitando username e password.

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Fermare il servizio datarecovery tramite il comando:

# service datarecovery stop

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Accedere successivamente allo sharing del backup configurato nell’appliance Data Recovery in Configuration > Configure > Destination, individuare il folder store.lck ed effettuare l’operazione di delete.

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Cliccare su Yes per cancellare il folder selezionato.

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Riavviare il servizio datarecovery tramite il comando:

# service datarecovery start

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Effettuata l’operazione di start del servizio, il sistema effettua automaticamente la procedura di Recatalog.

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Terminato il processo i Recatalog e di Integrity check, tutti i backup precedenti (restore points) sono nuovamente indicati nel pannello di Restore.

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Il servizio di backup dell’appliance VMware Data Recovery è ora nuovamente operativo e funzionante.

One Response

  1. Enrico 11/07/2014

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