29/11/2014
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WSUS 3.0 SP2: errore 800B0001 Windows Update

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Nei client Windows 7 gli aggiornamenti inviati tramite WSUS vengono rifiutati mostrando nella schermata di Windows Update l’errore 800B0001.

An error occurred while checking for new updates for your computer.

Error(s) found:
Code 800B0001 Windows Update encountered an unknown error.

wsuserror02

Il comportamento anomalo che conferma che il problema è legato alla funzionalità di WSUS si evidenzia lanciando Windows Update dal sito Microsoft tramite l’opzione:

Check online for updates from Microsoft Update

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La verifica sulla disponibilità di nuovi aggiornamenti direttamente dal sito Microsoft funziona correttamente segnalando gli update disponibili per il sistema in uso.

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Procedura

Dopo una ricerca in Internet, il problema è dovuto al canale di comunicazione di WSUS con i client Windows 7 ed è descritto nell’articolo KB 2720211.

Scaricare l’aggiornamento per WSUS 3.0 SP2 (hot­fix KB2720211) ed installarlo sul server.

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Quando l’installazione termina, cliccare su OK e ed effettuare il reboot del server WSUS.

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Verificando nuovamente la funzionalità dei client Windows 7, Windows Update adesso rileva e permette correttamente l’installazione degli aggiornamenti dal server WSUS.

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La rete è ora nuovamente funzionale riportando l’operatività degli aggiornamenti dei client ad uno stato normale.

firma

About Paolo Valsecchi

Sistemista Informatico | Mi occupo principalmente dell’implementazione e della gestione di servizi informatici basati su piattaforma virtuale VMware vSphere con sistemi Microsoft Windows/Active Directory e Linux (Red Hat, CentOS). VCP5-DCV, PernixPro.