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vCSA 6.5 errore VUM "Cannot download software packages from patch source"

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Durante il processo di remediation utilizzando VMware vSphere Update Manager (VUM), viene visualizzato nell'area Recent Tasks l'errore "Cannot download software packages from patch source".

Questo errore non solo blocca la procedura di remediation ma annulla il processo di aggiornamento degli host ESXi selezionati.

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Questa situazione si verifica nel caso in cui VMware ha richiamato una patch e si utilizza VUM per l'installazione della patch e la verifica di conformità.

Si possono verificare quattro scenari:

  • E' stata effettuata la remediation della patch richiamata
  • La patch richiamata è stata scaricata e salvata ma non è ancora stata installata
  • E' stata scaricata la definizione della patch richiamata ma non è ancora stata salvata o installata
  • Le definizioni della patch sono state scaricate prima del rilascio della patch richiamata

 

Effettuare il remediate negli host ESXi

Se le ultime definizioni delle patch non sono state ancora aggiornate e si ha la necessità di installare le patch disponibili, la seguente procedura permette di effettuare l'aggiornamento degli host in pochi minuti.

Dopo aver selezionato dalla vista Inventory l'oggetto vSphere (vCenter, datacenter, cluster) contenente gli host ESXi da aggiornare, dalla sezione Update Manager cliccare su Remediate per installare la patch immediatamente.

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Selezionare le baseline da utilizzare e cliccare Next.

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Selezionare l'host da aggiornare e cliccare Next.

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I bollettini ESXi650-201801401-BG, ESXi650-201801402-BG, ESXi600-201801401-BG, ESXi600-201801402-BG, ESXi550-201801401-BG per risolvere le problematiche Meltdown e Spectre sono stati richiamati da VMware e devono essere esclusi dalla selezione per evitare l'errore e continuare con il processo di remediation. Cliccare Next per continuare.

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Per effettuare l'aggiornamento immediatamente, cliccare Next.

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Verificare le Host remediation options e cliccare Next.

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Verificare le Cluster remediation options e cliccare Next.

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Cliccare Finish per avviare la procedura di remediation.

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La procedura viene ora eseguita senza nessun errore.

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Quando l'host si riavvia, il processo di remediation è stato completato correttamente.

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Per risolvere l'errore "Cannot download software packages from patch source", è richiesto lo scarico delle ultime definizioni delle patch e la conseguente modifica delle baseline utilizzate. Consultare il VMware KB 2116773 per informazioni aggiuntive.

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