Quando si cerca di configurare il Plugin HTML in RecoverPoint per ripristinare la connessione con il vCenter Server, si riceve l'errore "could not get vm uuid for rpa -1".
Accedendo al plugin di RecoverPoint nel vCenter Server, la dashboard è vuota e nessun dato viene visualizzato sullo stato di protezione.
L'HTML Plugin Server non sta comunicando correttamente con il vCenter Server.
Risolvere l'errore "could not get vm uuid for rpa -1"
Da un browser supportato, digitare l'indirizzo del cluster RecoverPoint ed inserire le credenziali corrette. Cliccare su Login.
Come è possibile notare, l'HTML Plugin Server non è visualizzato nella schermata. Cliccare sull'opzione Configure plugin server posizionata in basso.
Quando si cerca di configurare il Plugin Server, viene visualizzato l'errore "could not get vm uuid for rpa -1". Un motivo per cui si verifica questa problematica potrebbe essere che l'utente configurato per connettersi al vCenter è stato cancellato o la password è stata cambiata.
Per risolvere la problematica è necessario connettersi in SSH alla vRPA per lanciare alcuni comandi.
Dal Main Menu digitare il numero 6 per selezionare l'opzione System management CLI.
Dall'area CLI, eseguire il comando seguente e digitare le informazioni richieste:
# update_vcenter_server_registration -f
> RPA cluster name (es. Milan)
> vCenter Server name (es. vcsa01.nolabnoparty.local)
> New username (es. backup.service@lab.local)
> Password
Ora premere Enter per convalidare le credenziali inserite.
In questo esempio l'utente precedentemente configurato per connettere il vCenter era stato cancellato.
Dal cluster RecoverPoint rilanciare la configurazione dell'HTML Plugin Server. Questa volta l'operazione viene completata correttamente e l'errore "could not get vm uuid for rpa -1" non viene più visualizzato.
Inoltre nel cluster RecoverPoint, il Plugin Server è ora indicato come connesso.
Accedendo alla dashboard di RecoverPoint nel vCenter Server, le informazioni di sistema sono nuovamente visualizzate.
Il plugin è ora connesso al vCenter Server e la dashboard di RecoverPoint visualizza correttamente i dettagli del sistema.
