Se si prova a configurare il backup di VM con agenti gestiti da un Veeam Veeam Backup & Replication server diverso, si può verificare l'errore "Failed to acquire agent managed by...".
Questo errore si presenta quando si effettua l'operazione di Rescan di Protection Group contenenti macchine Windows o Linux gestite da agenti installati centralmente dal Veeam Backup & Replication server.
Se le macchine processate erano gestite in precedenza da un diverso Veeam Backup & Replication server, è possibile riscontrare l'errore:
Failed to acquire agent managed by VBR server.
Soluzione per l'errore "Failed to acquire agent managed by..."
Ci sono due modi per risolvere la problematica "Failed to acquire agent managed by...":
- Rimuovere l'agente Veeam
- Aggiungere una nuova chiave nel registry del server VBR
La cancellazione degli agenti installati può essere un'operazione che richiede molto tempo se il numero di macchine da gestire è alto e normalmente non è la soluzione ideale.
Modificare il Registro di Windows Registry
Una soluzione semplice e veloce per prevenire questo errore è la creazione di una nuova chiave di registro.
Dal Veeam Backup & Replication server, aprire il Registry Editor e posizionarsi in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Veeam\Veeam Backup and Replication.
Effettuare un click con il tasto destro del mouse sulla voce Veeam Backup and Replication e selezionare l'opzione New > DWORD (32-bit) Value.
Assegnare alla nuova chiave di registro il nome AgentDiscoveryIgnoreOwnership ed inserire 1 come Value data. Cliccare OK per confermare.
La nuova chiave di registro AgentDiscoveryIgnoreOwnership è stata creata correttamente.
Ora posizionarsi nell'area Inventory e selezionare la sezione Physical Infrastructure. Effettuare un click con il tasto destro del mouse sul Protection Group da processare e selezionare Rescan.
L'operazione di rescan per le macchine Windows viene ora completata correttamente.
Anche l'operazione di rescan delle macchine Linux viene completata correttamente.
Con questa semplice configurazione è ora possibile completare l'operazione di rescan senza problemi.
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