Lotus Notes 8.5.2 non rileva gli update tramite Smart Upgrade visualizzando “Kit non presente”

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Può succedere che durante il deployment di un aggiornamento tramite il sistema Smart Upgrade, i client non ricevono automaticamente la notifica di installazione.

Questo potrebbe è un problema se nella rete sono presenti molti client poichè un’eventuale aggiornamento manuale richiederebbe parecchio tempo oltre che un’inefficienza di un servizio di rete.

Cercando di forzare la rilevazione di aggiornamenti tramite Tools –> Notes Smart Upgrade viene visualizzata una finestra di warning con il messaggio:

There were no matching kits found in the Smart Upgrade database SmartUpg.nsf on…

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La prima cosa da fare è verificare che la configurazione sia corretta, specialmente che la voce Destination version del kit coincida con Deploy version della Desktop Policy.

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Un’analisi del file notes.ini prelevato dal client può essere utile. Durante il troubleshooting, il file notes.ini di due client in cui uno rilevava correttamente l’aggiornamento mentre l’altro non rilevava nulla, per un qualche motivo il parametro InstallMode era impostato a 0 rendendo inattiva la rilevazione degli aggiornamenti.

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Procedura

Per effettuare il deploy dell’aggiornamento di Lotus Notes e correggere il parametro InstallMode in one-shot, si possono utilizzare le Policy Desktop Settings che permettono di effettuare le operazioni automaticamente su tutti client della rete.

Da Domino Administrator, selezionare la sezione People & Groups e cliccare sulla voce Settings. Cliccare sul bottone Edit Settings per editare la policy di tipo Desktop Settings creata precedentemente per distribuire l’aggiornamento.

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Selezionare la sezione Custom Settings per editare i parametri del file notes.ini (nuova feature della versione 8.5). Cliccare sul bottone Edit list.

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Nei campi indicati, inserire i parametri indicati.

Item:     InstallMode
Value:    1

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Cliccare su Add/Modify Value per aggiungere i parametri nella configurazione. Cliccare su OK.

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La schermata indica quali parametri sono inseriti nella configurazione del file notes.ini.

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Per far rilevare l’aggiornamento è necessario aprire il client Lotus Notes due volte. La prima imposta il parametro InstallMode con il valore corretto permettendo la corretta rilevazione degli aggiornamenti, la seconda è l’effettiva rilevazione dell’aggiornamento che può essere forzato da Tools –> Notes Smart Upgrade.

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L’avviso della disponibilità di un nuovo aggiornamento viene correttamente visualizzato.

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Con questa semplice impostazione è ora possibile effettuare correttamente il deploy degli aggiornamenti ai client della rete.

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4 Comments

  1. Aleksander 12 Ottobre 2011
  2. Aleksander 12 Ottobre 2011
    • Paolo 12 Ottobre 2011
  3. Aleksander 12 Ottobre 2011